الشحن والاستبدال
الشحن
نشحن إلى جميع محافظات مصر عبر شركات شحن معتمدة، والدفع عند الاستلام متاح على كل الطلبات. تُحسب تكلفة الشحن حسب المحافظة:
- القاهرة والجيزة والقليوبية: ٦٠ ج.م، والتوصيل خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل.
- محافظات الدلتا والقناة والإسكندرية: ٦٩ ج.م، خلال ثلاثة إلى أربعة أيام عمل.
- محافظات الصعيد: ٨١ ج.م، خلال أربعة إلى خمسة أيام عمل.
- مطروح والوادي الجديد والبحر الأحمر وسيناء: ١٠٨ ج.م، خلال خمسة إلى سبعة أيام عمل.
الشحن مجاني لكل طلب تبلغ قيمته ١٠٠٠ ج.م أو أكثر.
الاستبدال والاسترجاع
- يمكنكم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال ١٤ يومًا من الاستلام، بشرط أن تكون اللعبة في حالتها الأصلية وعلبتها.
- الألعاب التي حُفر عليها اسم أو طُرّز، والعجينة بعد فتح علبها، لا تُسترجع إلا إن وصلت تالفة.
- إن وصلتكم لعبة تالفة، صوّروها فور الاستلام وراسلونا، ونرسل البديل على نفقتنا.